Références clients

Depuis la commercialisation de Prospective en Mai 2006, de grandes enseignes et quelques services publiques ont adoptés notre solution pour la gestion de leur contacts.

logiciel suivi clients Nos clients sont en majorité des TPE et des PME.

Prospective compte à ce jour plus 7000 utilisateurs.

Solutions Matisoft:

gestion clients Web-Filter - filtre Internet
gestion contacts Contact-Express - aspirateur Emails
suivi clientele Pospective - site alternatif
suivi clientele Sentio-Finder - capture GSM,Fax...
suivi clientele FaceBook - La page Prospective
suivi clientele Megamailing - Capture eMails Brésil


fiche client
La GRC apparaît ici comme un processus, une série d’activités, dont la réalisation n’implique pas forcément le recours aux NTIC. On insiste ici sur la nécessité pour l’entreprise d’accorder une attention accrue au client. L'entreprise souhaite dès lors mieux connaître ses clients et approfondir sa relation avec eux, dépassant ainsi l’objectif de simplement concrétiser une vente.

Solution de gestion de la relation client à faible coût d’acquisition qui s'adresse à la profession commerciale. L’applicaton permet de gagner du temps et de travailler plus efficacement.
fiche client
La GRC en tant que processus technologique La GRC est ici décrite comme étant « l’automatisation de processus d’entreprise horizontalement intégré, à travers plusieurs points de contacts possibles avec le client (marketing, ventes, après-vente et assistance technique), en ayant recours à des canaux de communication multiples et interconnectés ».

Toutes les entreprises sont différentes. Pensez à tout ce qui rend votre entreprise unique : vos processus, votre modèle commercial, et vos offres spécifiques de produits et services. Voilà pourquoi la solution prospective CRM vous permet une personnalisation facile de l'application, afin de s'adapter aux besoins uniques de votre société et de votre secteur.

Comment faire des recherches dans mes archives ?

gestion de clients
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En quelques secondes, Prospective vous livre toutes les informations nécessaires sur l'histoire d'un contact.
Ouvrez le module Archive, sélectionnez le contact, les dates de recherche puis le type d'archive (e-mailing, rendez-vous, urgences...).
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